Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Selbstverständnisses, unseres Denkens und Handelns – ob als Bewohnerin oder Bewohner, Mitarbeiterin oder Mitarbeiter, Angehöriger oder Lieferant. Wenn wir uns um die Anliegen unserer Mitmenschen kümmern, sind dabei diese Eigenschaften zentral:

• Empathie: Wir hören wertfrei zu und geben jedem Anliegen genügend Raum. Nur so können wir uns jeweils in unser Gegenüber hineinversetzen, die wahren Bedürfnisse erkennen und gezielt Unterstützung bieten.
• Herzlichkeit: Menschen mögen Menschen – besonders dann, wenn sie nett sind. Deshalb begegnen wir allen unseren Mitmenschen mit Freundlichkeit, Offenheit und Herzlichkeit.
• Fachkompetenz: Die bestmögliche Qualität unserer Dienstleistungen gewährleisten wir mit fachspezifischen Aus- und Weiterbildungen, die auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft basieren.
• Professionalität: Als Fachleute verhalten wir uns unseren Mitmenschen gegenüber stets professionell: Wir sind ehrlich, integer, pünktlich, respektvoll und zuverlässig.